Refund policy

 TODAS LAS VENTAS SON FINALES. 

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar y/o procesar devoluciones por motivos sanitarios.  Los jabones son un producto personal e incluso sin abrir, no revenderé el producto porque ha estado fuera de mi supervisión.  No se otorgarán reembolsos debido a la aversión personal por el aroma, el diseño o la textura.  Una vez que se envía un pedido, todas las ventas son definitivas.  Sin embargo, si no está satisfecho con su producto, comuníquese conmigo directamente y haré todo lo posible para asegurar su satisfacción.

Si hay un problema o error con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario "Contáctenos".  Deje su número de pedido y una breve descripción del problema o error.  Espere hasta 3 días hábiles para obtener una respuesta.  Con mucho gusto emitiremos un crédito de la tienda o reemplazaremos el artículo según su preferencia y la disponibilidad del artículo.

 Apariencia de los jabones artesanales
 Nuestros jabones artesanales están hechos con ingredientes de alta calidad elegidos específicamente para garantizar una barra de jabón dura, duradera y limpiadora.  Nuestros jabones están hechos a mano en pequeños lotes;  estas barras se cortan individualmente uno a uno.  Si bien nuestro objetivo es que nuestras barras pesen aproximadamente  4.5 onzas por barra, puede haber una ligera variación en el tamaño y el color.

 Cuando se cuida adecuadamente, el jabón hecho a mano a veces puede durar más que los jabones comerciales.  Le recomendamos que mantenga su barra de jabón en un área seca y ventilada y permita que el agua se drene por completo después de cada uso.

 Dado que todo nuestro jabón está hecho a mano, hacemos todo lo posible para describir y fotografiar sus cualidades físicas.  Es posible que el jabón que reciba no se vea exactamente como el de la imagen, pero cada barra de jabón es única porque está especialmente hecha a mano y cortada a mano.

 Reclamaciones médicas
Las regulaciones establecidas por la FDA prohíben que las compañías de productos para el baño y el cuerpo hagan declaraciones relacionadas con la salud sobre los productos de belleza.  No soy médico ni profesional de la salud y no afirmo que el uso de mis productos pueda tener un efecto positivo en condiciones de salud física y/o mental preexistentes.  La información en mis listados se refiere a las propiedades de los ingredientes específicos utilizados en el producto.

La Seguridad
 Hable con su proveedor de atención médica antes de usar cualquier producto para el cuidado de la piel, especialmente durante el embarazo y/o la lactancia.  Por favor, lea los ingredientes antes de comprar.  Todos los productos contienen una lista completa de ingredientes.  Es responsabilidad del usuario de los productos utilizar el producto correctamente.  Siempre tenga en cuenta las alergias e irritaciones personales que pueda tener antes del uso y solo use el producto para el propósito para el que fue diseñado.  Haga una prueba puntual de todos los productos para la piel antes de su uso completo.  Todos los productos son solo para uso externo.  Evitar contacto visual.  Si se produce irritación, suspenda su uso inmediatamente.  Erival Soap Company no es responsable por lesiones o accidentes.

 Advertencias/precauciones del producto
 Si algún producto causa irritación, suspenda su uso inmediatamente y consulte a un médico.